Feito para e-commerce

WhatsApp multiatendimento para e-commerce

Uma URA filtra as dúvidas recorrentes antes do atendimento humano, do pré-venda ao pós-venda, sem deixar comprador sem resposta.

Sem cartão de crédito Cancele quando quiser
Como funciona

Responda rápido em cada etapa da compra.

Pré-venda
Pedido
Pagamento
Envio
Pós-venda
Casos de uso

Casos de uso para e-commerce

Dúvidas de produto Status do pedido Rastreio Trocas e devoluções Pós-venda
A plataforma por trás

Esse fluxo roda em cima do SmartWhats

Multiatendimento, Kanban, menus automáticos e agendamento — a mesma plataforma, com um fluxo pronto pro seu segmento.

Multi-atendimento

Vários atendentes em um único número, sem conversa perdida ou respondida em dobro.

Kanban de atendimento

Cada conversa vira um card que avança pelas etapas do seu processo.

Menus automáticos (URA)

Triagem 24 horas, mesmo fora do horário comercial, antes do atendimento humano.

Agendamento de mensagens

Lembretes, confirmações e follow-ups programados pra data e hora certas.

Quer ver a plataforma completa? Conheça todos os recursos.

Pronto para organizar o atendimento do seu e-commerce no WhatsApp?

Centralize sua equipe, automatize tarefas e acompanhe cada conversa em um único lugar.